安全管理・苦情対応・個人情報について

安全管理

災害や事故などから園児を守り、安全に保護できるよう防災計画に基づき、災害対応マニュアルや職員の役割を決めています。
また、大地震等の非常事態が起きたときは「SNS」を利用していち早く保護者の皆様に状況をお知らせする体制をとっています。

火災及び地震対策

火災発生を想定し、避難訓練や消火訓練を実施しています。
地震災害を想定し、避難訓練を実施しています。

施設の安全管理

施設・設備の安全点検を日常的に実施しています。

不審者対策

不審者の侵入を想定して、定期的に防犯訓練をしています。
セキュリティ会社と契約しています。
玄関等の戸締りを徹底しています。

苦情処理対応

社会福祉法第82条の規定により、利用者からの苦情、要望等に対応する体制を整えています。
何かありましたら、各園の苦情解決担当者に申し出てください。
対応の仕方を説明いたします。

個人情報の取扱いについて

当園では、園児及び保護者の皆様の個人情報を守る為に、個人情報保護法を遵守しています。
その為に従業員は、個人情報の取扱い全般について、厳格な守秘規則のもとで行います。